Je suis aveugle ou malvoyant
Nous proposons l'adaptation de tous les documents en braille ou en caractères agrandis. Ce service gratuit est réalisé en partenariat avec l'association HandiCaPZéro.
Grâce à l’association HandiCaPZéro’, nous adaptons les factures, les courriers ainsi que l’ensemble des supports écrits en caractères agrandis ou en braille.
Je souhaite recevoir ma facture en caractères agrandis ou en braille à mon domicile
Contactez-nous par téléphone (communication au prix d'un appel local depuis un poste fixe ou un mobile). Indiquez nous de quel service vous souhaitez bénéficier. C’est fait !
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Dès le prochain envoi, nos documents sont adaptés par HandiCaPZéro avant de vous être adressés par voie postale accompagnés des originaux.
Je souhaite accéder à ma facture en ligne
Vous devez tout d'abord créer votre espace personnel sur le site handicapzero.org puis demander à accéder à votre facture d'eau adaptée en ligne en complétant le formulaire.
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L'inscription faite, contactez votre service client pour demander l'activation du service.
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Vous serez informé par mail du dépôt de chaque nouveau document.
Pour en savoir plus, contactez HandiCaPZéro au 0800.39.39.51 (service et appel gratuits) ou à l’adresse contact@handicapzero.org
